Notre engagement qualité
Chaque paire de chaussures de danse vendue chez Dansezo passe par un protocole en 7 étapes avant d'être proposée à la vente.
1. Sélection des modèles
Nous étudions chaque trimestre les nouveautés des fabricants partenaires. Sur 100 modèles examinés, seuls 5 à 8 rejoignent notre catalogue. Les critères : cuir/satin de qualité supérieure, finitions main, semelle suédée véritable, cambre anatomique, durabilité estimée à 2+ années d'usage régulier.
2. Test studio (40 heures cumulées)
Chaque modèle est testé par 2 à 3 danseuses/danseurs de notre comité sur une période d'un mois, en cours, en social, et en compétition régionale. Nous notons les retours sur : confort dès le 1er essayage, tenue après 5h, glisse semelle, résistance des coutures, comportement après lavage léger.
3. Vérification individuelle
Chaque paire est inspectée individuellement avant expédition. Coutures, talon, semelle, doublure, boucles : tout est vérifié manuellement. Les paires défectueuses ne quittent pas notre atelier.
4. Emballage de qualité
Boîte rigide premium, sachet en coton pour la chaussure, fiche d'entretien glissée dans chaque commande. Aucun emballage abîmé n'est utilisé pour les expéditions.
5. Service client réactif
Réponse sous 24h ouvrées par email. Pour les questions de pointure ou de compatibilité avec votre niveau, nous prenons le temps de vous conseiller avant achat.
6. Garantie 6 mois sur défauts de fabrication
Si une couture lâche, si un talon se décolle dans les 6 mois suivant la livraison (hors usure normale ou usage en extérieur), nous remplaçons la paire gratuitement.
7. Service après-vente
Conseil entretien, recommandations de réparation, fourniture de patins de remplacement à prix coûtant.