Quels sont les délais de livraison ?

La préparation prend 1 à 2 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés. Livraison gratuite sans minimum d'achat.

Comment connaître ma pointure exacte ?

Mesurez votre pied en cm en fin de journée debout. Reportez sur notre guide des pointures.

Les chaussures de danse taillent-elles petit ?

Oui, une demi-pointure plus petit que les chaussures de ville. Le pied doit être tenu fermement.

Retour accepté sous 14 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux. Aucun échange direct : effectuez un retour puis passez une nouvelle commande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement, Klarna en 3-4 fois sans frais.

Y a-t-il une garantie ?

Oui, garantie contre les défauts de fabrication. Remplacement ou remboursement sans question.

Vendez-vous des chaussures hommes et enfants ?

Oui, collections homme et enfant disponibles, du 28 au 45.

FAQ — Questions Fréquentes

Toutes les réponses aux questions les plus courantes sur l'achat de chaussures de danse chez Dansezo.

Pointures et tailles

Vos chaussures taillent-elles normal ?
La plupart de nos modèles correspondent aux pointures européennes standard. Pour les modèles à tendance "petit", c'est précisé dans la fiche produit. Voir notre guide des pointures.

Que faire si je suis entre deux pointures ?
Pour les chaussures de salsa, latine et tango : prenez la taille au-dessus. Pour la danse de salon et la classique : prenez la taille en-dessous (le pied doit être ajusté).

Proposez-vous des demi-pointures ?
Oui, sur la majorité des modèles, en EU 35,5 / 36,5 / 37,5 etc.

Livraison

En combien de temps je reçois ma commande ?
3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Préparation 24-48h + livraison transporteur.

La livraison est-elle vraiment offerte ?
Oui, sans minimum d'achat d'achat en France métropolitaine .

Retours et échanges

Puis-je retourner une chaussure si elle ne me convient pas ?
Oui, sous 14 jours, à condition qu'elle n'ait pas été portée à l'extérieur. Plus d'infos.

L'nouvelle commande pour la taille souhaitée est-il gratuit ?
Oui, en France métropolitaine. Nous prenons en charge les frais de retour et de réexpédition.

Qualité et entretien

Quel entretien pour mes chaussures de danse ?
Brossez la semelle suédée avec une brosse en crêpe après chaque session. Pour la tige, un chiffon doux légèrement humide suffit. Évitez les produits chimiques.

Combien de temps durent les chaussures ?
Avec un usage régulier (2-3 sessions par semaine), comptez 18 à 30 mois selon le modèle et l'entretien. Les semelles suédées peuvent être remplacées chez tout cordonnier spécialisé.

Peut-on les porter en extérieur ?
Non. La semelle suédée se détériore en 1-2 heures sur asphalte ou ciment. Prévoyez toujours des chaussures de ville pour le trajet.

Niveau et choix

Je débute, quelle hauteur de talon choisir ?
Pour la salsa/bachata : 5-6 cm. Pour la danse de salon : 5 cm. Pour la classique : pas de talon, chausson toile ou cuir.

Mes pieds sont larges, que recommandez-vous ?
Notre collection Pieds Larges regroupe les modèles taillés en largeur G/H. Optez aussi pour le cuir nappa souple qui s'assouplit avec l'usage.