Politique d’expédition

Dansezo livre exclusivement en France métropolitaine. Nous ne livrons pas à l'étranger ni dans les DOM-TOM.

Délais

Préparation : 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement
Acheminement France métropolitaine : 7 à 12 jours ouvrés
Délai total estimé : 8 à 14 jours ouvrés en moyenne

Les jours ouvrés excluent les samedis, dimanches et jours fériés.

Frais

La livraison est offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d'achat.

Suivi

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Adresse de livraison

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Colis non remis

En cas d'absence lors de la livraison, le transporteur applique ses procédures de mise à disposition (point relais, bureau de poste). Vous disposez généralement de 14 jours pour récupérer votre colis selon les conditions du transporteur.

Retard ou non-livraison

Dansezo s'engage à mettre tout en œuvre pour respecter les délais annoncés. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs ou des événements indépendants de notre volonté.

En cas de retard significatif ou de non-livraison, contactez-nous à contact@dansezo.fr avec votre numéro de commande.

Conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, si la commande n'est pas livrée dans le délai annoncé majoré d'un délai raisonnable, vous pouvez résoudre le contrat par lettre recommandée ou écrit pérenne, et obtenir le remboursement intégral dans les 14 jours suivants.